Atendimento ao cliente
Portugues
Fechar
Portugues
Cada pedido está relacionado a um endereço IP específico, eles geralmente não são usados para nenhuma função específica. No entanto, reservamo-nos o direito de usá-los para tomar medidas legais contra pessoas que fazem falsas ordens de material, sem qualquer intenção de cobrar ou pagar por isso. Nestas situações, agimos através de processos criminais, sob o sistema legal estabelecido, e em colaboração com as forças policiais para esse efeito, as medidas apropriadas serão tomadas para pôr fim a essas ordens fraudulentas. Todas as despesas administrativas, advogados e advogados serão cobradas do cliente.
Estes termos e condições de venda aplicam-se às vendas feitas pela La Casa de los Disfraces a clientes residentes em Espanha.
"The House of Disguises" gerencia esta página, bem como as informações e materiais que ela contém. Ao acessar e / ou navegar neste site, como usuário, você aceita estas condições de venda e uso da loja.
O conteúdo deste site, bem como os direitos autorais e direitos de propriedade intelectual, pertencem à "The House of Disguises" ou seus provedores de conteúdo. Você está autorizado a acessar este site como um usuário e imprimir uma cópia do conteúdo que você acessa durante a sua visita. Qualquer outro uso desta página web e seu conteúdo, incluindo a modificação, publicação, transmissão, criação de trabalhos derivados, incorporação a outras páginas web ou reproduções do website ou seu conteúdo (seja através de links, frames ou qualquer outro método) é proibida, a menos que o consentimento prévio por escrito seja concedido por "The House of Disguises". Todos os direitos reservados.
"A casa dos disfarces", seu logo e quaisquer outras marcas de produtos e serviços utilizados nesta página web são de propriedade de "A casa dos disfarces" ou de terceiros. Nenhuma marca de produto ou serviço da "The House of Disguises" pode ser usada como um hyperlink sem o consentimento prévio por escrito da "The House of Disguises". Qualquer uso não autorizado das marcas registradas é proibido. O fato de você poder acessar este site não implica que você tenha direitos de qualquer tipo para fazer uso de marcas registradas de nossa marca, que também não lhe concede licenças ou direitos implícitos ou de qualquer outra natureza em relação aos direitos de autor, patentes, marcas e / ou serviços relacionados a esta página web.
Você é responsável por:
O Cliente terá um prazo de catorze dias úteis para rescindir o contrato sem penalidade a partir da data de entrega. O produto deve estar nas mesmas condições em que foi adquirido, por isso, informamos que, se não for devolvido na mesma embalagem original, o bem poderá sofrer uma depreciação. Em caso de devolução, os custos de cobrança serão pagos pelo cliente. Uma vez que a mercadoria tenha sido recebida em nossos armazéns e após a verificação do status da mesma, procederemos ao reembolso de seu valor de acordo com o método de pagamento feito pelo cliente.
Para fazer o seu retorno, envie-nos um e-mail, através de info@lacasadelosdisfraces.es ou ligue para (+34) 955 138 412
O cliente pode, a sua escolha, pagar as compras feitas por cartão de crédito ou débito, dinheiro na entrega ou pré-pago por transferência. O valor deve ser exatamente igual à compra, incluindo frete.
Esta garantia será processada através da seção de garantias e devoluções do site. As etapas que nesta seção são marcadas em detalhes serão seguidas.
Estas Condições Gerais são regidas pela lei espanhola. As partes se submetem, a seu critério, para a resolução de conflitos e renúncia a qualquer outra jurisdição, para os tribunais e tribunais do domicílio do usuário. Da mesma forma, como uma entidade que adere à Confianza Online e nos termos de seu Código de Ética, no caso de disputas relacionadas a contratação e publicidade on-line, proteção de dados e proteção de menores, o usuário pode recorrer ao sistema Confidential de solução de controvérsias. Online (www.confianzaonline.es)
Funções e especificações estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.
Você pode consultar todas as especificações sobre custos de envio e prazos de entrega nas condições de compra
A venda online é feita e distribuída a partir do nosso depósito central em Sevilha.
Se você é um usuário registrado, você pode escolher entre os seguintes métodos de pagamento:
Dinheiro na entrega
T cartão de crédito:
A loja "A casa dos disfarces" aceita: Mastercard, Visa credit, Visa debit.
O montante total da sua compra, incluindo os custos de envio e o IVA, será cobrado no seu cartão de crédito no momento de concluir o processo de encomenda. Depois disso, uma confirmação da aceitação do pedido será enviada. Se você cancelar seu pedido antes do envio do produto, procederemos ao pagamento da cobrança.
Usamos seus dados de cartão de crédito ou débito apenas enquanto processamos seu pedido. Quando a transação é concluída, esses dados são destruídos. Todos os pagamentos através de cartão de crédito usam um servidor seguro que garante a confidencialidade dos dados pessoais viajando pela rede usando técnicas criptográficas.
Por motivos de segurança e para evitar possíveis fraudes, em alguns casos, podemos precisar de verificação adicional. Entraremos em contato por telefone ou por email para solicitar documentação adicional. Você deve nos fornecer as fotocópias dentro de 48 horas para validar seu pedido. Lamentamos pelo inconveniente que esse processo pode causar, mas com essas medidas, protegemos a segurança de seus cartões de crédito.
Compre primeiro e pague depois:
Faça suas compras on-line como você comprou toda a sua vida: pagando quando você tem o pedido, confira e convença você. Você tem até 7 dias após o envio do pedido para efetuar o pagamento através de cartão de crédito ou débito, transferência ou depósito em conta. E também oferecemos a você a opção de pagá-lo em 3 ou 6 meses.
Este serviço oferecido pela SeQura não tem custo adicional. No momento da compra, você não precisa deixar seus dados bancários.
SeQura irá informá-lo sobre os prazos e formas de pagamento através de e-mail e SMS. Depois de ter comprado com a SeQura, se você salvar os dados do seu cartão, você nunca precisará inserir novamente suas informações de pagamento nas suas compras.
Pagamento flexível:
Fracione seu pagamento. Escolha dividir o valor do seu pedido 3, 6 ou 12 meses, no momento da compra.
Apenas um custo fixo por mês (varia de acordo com o valor do pedido). Sem juros, TIN 0%. Sem custos ocultos Instantaneamente e sem papelada. Apenas com o seu ID ou NIE, seu celular e seu cartão.
No momento da compra, o primeiro pagamento é feito com um cartão e o restante é automatizado, dependendo dos pagamentos mensais que você escolheu. Você pode modificar o plano de pagamento ou pagar o total a qualquer momento sem custos adicionais. E você também pode escolher ou modificar o dia do mês que deseja pagar.
SeQura irá informá-lo em todos os momentos através do seu e-mail e SMS. É um serviço SeQura , que oferece a opção de salvar os dados do seu cartão para que você não precise inserir novamente suas informações de pagamento nas suas compras.
"A casa dos disfarces" protege os dados que coleta de seus clientes, armazenando-os em servidores protegidos por uma senha e sistemas de segurança baseados em tecnologias de criptografia que os protegem contra acesso não autorizado. Os dados transmitidos ao utilizar este site são enviados usando tecnologias de criptografia SSL, garantindo assim a segurança em relação à proteção de dados pessoais, conforme previsto pela legislação atual.
Embora "a casa dos disfarces" razoavelmente tente estabelecer um ambiente seguro para a contratação, não podemos garantir a segurança absoluta das informações, uma vez que as medidas adotadas não são inquebráveis, uma circunstância que o usuário expressamente aceita.
Portanto, recomendamos que você tome as medidas necessárias para proteger seus dados pessoais quando estiver navegando na Internet. No mínimo, aconselhamos que você mude suas senhas frequentemente, usando combinações de letras e números, e também certifique-se de navegar na web usando um navegador seguro.
Como um usuário, "a casa dos disfarces sl" informa sobre sua política de proteção de dados pessoais para que você possa voluntariamente decidir fornecer "A casa dos disfarces" "dados pessoais que podemos exigir para acessar os diferentes serviços e conteúdos oferecidos em nosso site. Os dados pessoais somente serão coletados para processamento quando apropriado, relevante e não excessivo em relação ao escopo e propósitos para os quais foram obtidos.
De acordo com as disposições da Lei de Proteção de Dados, informamos:
Se temos os itens solicitados em estoque, vamos enviá-los para você em 24 horas
Mais informaçãoTemos produtos com licenças nacionais oficiais para que você possa desfrutar da melhor qualidade
Nós prestamos a máxima atenção na garantia e segurança de todas as suas compras
Subscreva a newsletter se quiser receber ofertas especiais, cupões, descontos e promoções.
Ver informações básicas sobre proteção de dados
Responsável: LA CASA DE LOS DISFRAÇÕES, SL Objetivo: Gestão de serviços e / ou compras que você mantém conosco. Legitimação: Relação contratual. Destinatários: Nenhum dado será transferido para terceiros, exceto obrigação legal. Direitos: Acessar, retificar e excluir dados, bem como outros direitos, conforme explicado nas informações adicionais. Informações adicionais: Você pode consultar as informações adicionais e detalhadas sobre Proteção de Dados no seguinte link: